Informes y novedades
En esta sección, compartimos informes, reflexiones y novedades sobre estrategia, gestión del cambio y liderazgo.
Nuestro objetivo es ofrecerte ideas prácticas y perspectivas útiles que puedan inspirarte en el día a día de tu organización.
¡Explora nuestros artículos y descubre contenido que puede ayudarte a enfrentar los desafíos empresariales con mayor claridad!
Medir para cambiar: la Escala CARDO-CX y el trabajo con Confitería Carrera
Medir comportamientos de atención, no percepciones.
Así funciona la Escala CARDO-CX.
Confitería Carrera: Hacia una nueva cultura de atención y venta.
Observación, escucha y concientización: tres momentos para comenzar un proceso de fortalecimiento de la cultura de atención y venta en Confitería Carrera.
Procoop: una oportunidad para fortalecer organizaciones y mejorar su gestión.
En Cardo acompañamos organizaciones en procesos de fortalecimiento institucional, mejora de gestión y desarrollo de capacidades internas. Procoop es una de las herramientas disponibles para cooperativas (de cualquier tamaño) que desean avanzar en esta dirección.
Planificar para avanzar: el camino y la meta en la gestión.
La planificación no elimina la incertidumbre, pero ayuda a ordenar prioridades, asignar recursos con mayor criterio y alinear esfuerzos. Es el espacio donde las decisiones dejan de ser meramente reactivas y comienzan a ser estratégicas.